市報むさしの　No.2256　令和6年（2024年）10月1日号　12面

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10月から市役所がもっと便利に！

市役所で行うさまざまな手続きをもっと便利に、分かりやすくするために、手続きのDX推進やワンストップサービスの導入により、窓口サービスの利便性向上を進めています。

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手続き漏れ・忘れ物なし
10月１日（火）から
スマートフォンなどから簡単な質問に答えるだけで
あなたに「必要な手続き」や「持ち物」が分かる！
手続きガイドをご利用ください

 書類不足や手続き漏れを防ぎます。
 二次元コード、市ホームページ、市公式LINEからご利用ください。
問い合わせ：情報政策課　電話番号60-1805

次の手続きが調べられます
おくやみに関する案内
市都民税に関する案内
 子どもがいる家庭への手当・助成に関する手続き
保育園の利用申込に関する手続き
 幼児教育・保育の無償化に関する手続き（＊）
保護者向け補助金の手続き（＊）
 学童クラブに関する手続き
（＊）は令和7年１月公開予定

来庁不要
申請のオンライン化も進めています（24時間いつでも、どこでも！）
子どもがいる家庭への手当・助成に関する手続き、保育園に関する申請や届出（一部）、マイナンバーカードを使ったほかの市区町村への転出は、オンラインによる申請ができます。税証明書など証明書の交付や学童クラブ入会申込などのオンライン申請の準備も進めています。

使い方
１　手続きガイドのメニューから、調べたい手続きを選択します。
２　質問回答前に、質問数と回答時間の目安が表示されます。
３　「はい」「いいえ」などで答えられる簡単な質問に回答します。
４　結果が表示されます。必要な手続きなどのほか、持ち物リストや各手続きの詳細を確認できます。LINEでの結果共有、結果画面のURLコピー・印刷が可能です。

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待ち時間・移動なし
10月１日（火） から
おくやみ窓口を開設しました
大切な方を亡くされたご遺族などの負担を減らします

ワンストップ
必要な手続きをまとめて受付できます

専用窓口でのご案内
予約制のためお待たせしません

書かない窓口
書類の記入が一部省略できます

開設時間※原則予約制
午前9時～午後4時

開設場所
市役所東棟1階市民課

予約方法【10月1日から予約開始】
電子申請または電話
おくやみ窓口専用ダイヤル
電話番号60-1965（予約受付時間：午前9時～午後4時）

予約できる条件
１　 市内に住民登録されていた方のご遺族または代理人の方であること
２　 死亡届の情報が市に届いていること（ほかの自治体へ死亡届出された場合、10日以上かかる場合があります）
３　葬儀が終了していること

問い合わせ：市民課　電話番号60-1839

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うっかり忘れなし

10月２日（水）から
税・料金の口座振替申込がWebでできます！

銀行届出印不要
５分で登録完了
いつでもどこでも
簡単に

うっかり忘れ※はなんと約３割
※令和５年度に税金の督促状発付後14日以内に納められた件数

納め忘れを防げる口座振替。ぜひこの機会に登録してください。
固定資産税は約5割の方が口座振替を利用しています

一部金融機関では利用できる税・料金が異なります。利用できる金融機関・利用方法・注意事項は、市ホームページ参照

利用できる税・料金
対象科目
市都民税・森林環境税（普通徴収）、固定資産税・都市計画税（償却資産含む）、軽自動車税（種別割）、国民健康保険税
問い合わせ先
納税課　電話番号60-1827
対象科目
後期高齢者医療保険料
問い合わせ先
保険年金課　電話番号60-1913
対象科目
介護保険料
問い合わせ先
高齢者支援課　電話番号60-1845
対象科目
保育料、延長保育料（公立園）
問い合わせ先
子ども育成課　電話番号60-1854
対象科目
学童クラブ育成料、学童クラブ延長育成料
問い合わせ先
児童青少年課　電話番号60-1985
対象科目
住宅使用料（市営住宅・福祉型住宅）
問い合わせ先
住宅対策課　電話番号60-1905
対象科目
女性福祉資金償還金、母子・父子福祉資金償還金
問い合わせ先
子ども子育て支援課　電話番号60-1850

SMS（ショートメッセージサービス）を利用した納税のお知らせを始めました
※SMSにURLを記載することはありません。不審なSMSや電話などがあったら、決して指示に従わず、納税課にお問い合わせください
問い合わせ：納税課　電話番号60-1828




